隐私说明：我们如何保护您的数据安全
本隐私说明（以下简称“本政策”）适用于 wan.crowns-pg.com 及其关联服务。我们深知个人信息对您的重要性，并严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》及 GDPR 相关精神，对您的信息进行收集、存储、使用及共享。本政策旨在清晰透明地阐述我们的数据处理实践，帮助您充分理解您的权利与我们的义务。请在使用我们的服务前，仔细阅读本政策的全部条款。
我们仅收集提供服务所必需的最少信息。当您浏览我们的攻略页面时，我们不会强制要求您提供任何个人身份信息。仅在您参与“注册送18”活动跳转、提交工单咨询或订阅邮件资讯时，我们才会请求您提供必要的联系方式。我们承诺，绝不会以任何理由向第三方出售您的个人数据。
信息收集范围与类型定义
我们根据不同的服务场景，将收集的信息划分为三大类，以便您更直观地了解数据的来源与用途。第一类为基础日志信息：当您访问本站时，服务器会自动记录您的 IP 地址、浏览器类型（User-Agent）、操作系统版本、访问时间戳以及浏览的页面路径。此类信息用于站点安全审计与流量统计分析，无法直接识别您的个人身份，保存周期为 7 天。
第二类为主动提交信息：当您通过“联系我们”页面提交工单时，我们会收集您的电子邮箱地址、昵称（可选）以及您描述的问题内容。若您上传了游戏截图或日志文件，这些附件仅用于技术问题排查，并在问题解决后的 15 个工作日内自动删除。第三类为活动参与信息：当您点击“注册送18”等福利跳转链接时，我们会记录您的点击行为与跳转时间，以用于反欺诈检测与渠道效果评估，但不会记录您在目标平台内的任何操作数据。
我们特别提醒，未满 18 周岁的未成年人不应向我们提供任何个人信息。若我们发现误收集了未成年人的信息，将立即采取删除措施。请监护人务必履行监管职责，并引导未成年人远离不适宜的游戏环境。
信息使用目的与合法依据
我们收集上述信息的核心目的，在于持续优化您的阅读体验与保障平台安全。具体而言，日志信息中的访问路径数据，能帮助我们分析哪些攻略内容（如“麻将胡了2 技巧”）更受欢迎，从而调整内容布局。我们采用热力图分析工具（不含指纹追踪）来观察页面滚动深度与点击分布，这些聚合数据不涉及个体识别。
对于您主动提交的邮箱地址，我们仅在两种情况下使用：一是向您回复工单处理结果；二是您明确订阅了“每周策略周报”邮件。我们保证每封营销邮件均包含一键退订链接，退订处理将在 24 小时内生效。我们处理您个人信息的法律依据包括：为您履行服务合同所必需、基于您的明确同意、以及我们为维护网站安全所追求的合法商业利益。我们不会进行任何形式的自动化决策（如用户画像）来影响您的访问权限。
第三方数据共享与委托处理政策
我们坚持“最小化共享”原则。在以下特定场景中，我们可能会向关联方或服务提供商披露必要的信息：第一，当我们使用云服务提供商（如阿里云）托管服务器时，您的日志数据会存储于其机房，但我们已签订数据处理协议（DPA），要求其不得访问或使用除存储外的任何数据。第二，若您通过本站跳转至合作游戏平台（PG SOFT 官方）参与“注册送18”活动，我们仅会传递一个加密的渠道标识符（不含您的任何个人信息），用于活动归因。
我们郑重承诺，不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方用于营销目的。在涉及公司合并、资产重组或破产清算等重大变更时，若发生数据转移，我们将通过站内公告及邮件方式提前 30 天通知您，并确保接收方继续受本政策的约束。若司法机关依法要求我们提供特定用户的数据，我们将严格审查其法律文书，并在法律允许的范围内尽力通知您。
您的权利：访问、更正与删除
根据适用法律，您对您的个人信息享有充分的权利。您有权随时请求访问我们持有的关于您的个人信息副本，了解其处理目的与保存期限。若您发现信息有误，有权要求我们进行更正或补充。在以下情形下，您有权要求我们删除您的个人信息：处理目的已实现且不再必要、您撤回了同意、或我们的处理行为违反了法律法规。
如需行使上述权利，请通过“联系我们”页面提交书面请求，或发送邮件至 [email protected]。我们将在 15 个工作日内完成身份核验并予以答复。为保障账户安全，我们可能需要您提供注册邮箱或手机号进行验证，验证不通过将拒绝请求。对于明显重复、超载或无根据的请求，我们保留收取合理费用或拒绝处理的权利，但会提前向您说明原因。请注意，删除您的数据可能导致您无法继续使用依赖该数据的基础服务（如工单历史查询）。
信息安全保障措施与数据保存期限
我们采用了业界领先的安全防护体系来保护您的数据。在传输层，全站启用 TLS 1.3 加密协议，确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。在存储层，所有敏感字段（如邮箱地址）均使用 AES-256 算法进行加密存储。在运维层，我们实施严格的访问控制策略，仅授权的内容审核人员可在特定时间内访问工单数据，且所有访问操作均记录于不可篡改的审计日志中。
在数据保存期限方面，我们遵循“存储最小化”原则：日志数据保留 7 天，工单沟通记录保留 180 天，订阅邮件列表在您退订后立即删除。若您连续 12 个月未登录本站账号，我们将对账号进行休眠处理，并删除其关联的非必要个人数据。我们定期（每季度）进行漏洞扫描与渗透测试，并每年邀请第三方安全机构进行合规审计。尽管我们已采取上述措施，但请理解，互联网环境不存在绝对安全，我们建议您也妥善保管好自己的账号密码，并启用双重身份验证。
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